Mijn Klacht:
Ik R.Pieterse heb op 17-02-2015 mijn AVG InternetSecurity voor 2 jaar via leveransier GlobalCollect verlengd en per iDEAL betaald.
Op rekening NL14RABO0155503219 Kenmerk 486720083829 Datum 17-02-2015 Omschrijving 29-1794032 Transactienummer 0020000903317030 Bedrag € 59,99 Dit is ook afgeschreven van mijn rekening
Tot op heden heb ik nog geen nieuw Licentienummer om te verlengen gekregen en ik heb alles geprobeerd het via de web. AVG te verkrijgen.Ook heb ik die telefonisch geprobeerd, geen resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het door mij gedoneerde bedrag van € 59,99 terug ontvangen op mijn rekening
Of als nog mijn nieuwe Licentienummer om mijn AVG InternetSecurity van twee jaar, via mijn mail ontvangen, om deze alsnog te verlengen
