Klacht: Wel via Global Collect BV betaald voor 3 jaar premium protectie, niet gekregen.

R.J. Fidder op 06 april 2022 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 6 april 2022

Een consument heeft via Global Collect BV betaald voor drie jaar premium bescherming van AVG Nederland, maar heeft deze dienst niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wel via Global Collect BV betaald voor 3 jaar premium protectie, niet gekregen.

Gewenste Oplossing:

Premium bescherming voor 3 jaar, waar ik ook voor betaald heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM