Mijn Klacht:
er wordt zonder dat ik er opdracht toe heb gegeven elke maand geld van mij creditcard afgeschreven elke maand € 19,99 en er is ook al eens € 89,99 afgeschreven
Gewenste Oplossing:
terug storten.
Klacht: ten onrechte geld afgeschreven
willem Rotteveel op 23 augustus 2022 over AVG Nederland in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van AVG Nederland meldt dat er maandelijks onterecht € 19,99 van zijn creditcard wordt afgeschreven, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Daarnaast is er ook een bedrag van € 89,99 afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
