JPRJPR op 01 juli 2014 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant heeft een klacht ingediend over AVG Nederland, omdat hij een bericht heeft ontvangen waarin wordt aangekondigd dat zijn AVG-bescherming wordt beëindigd, terwijl zijn contract nog geldig is tot 5 januari 2015. De klant verwijst naar zijn factuurnummer en bestelgegevens ter ondersteuning van zijn klacht.
Je reçois un message m’annonçant la suppression de ma protection AVG
alors que mon contrat est valable jusqu’au 05.01.2015.
voici les coordonnées: facture nr 1802226091
commande: 21400602
référence : AVG 37-272223
Pouvez vous régulariser la situation au plus vite?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
