Klacht: Opgezegd abbonement

Hans Buisman op 02 maart 2022 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 2 maart 2022

Een klant van AVG Nederland heeft aangegeven dat er deze week € 44,99 van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij het abonnement eerder heeft opgezegd. De klant verzoekt om het bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Deze week wordt € 44,99 van mijn rekening afgeschreven. Dit is onjuist omdat ik het abbonement enige tijd geleden heb opgezegd.
Svp terug storten.
Licentienummeer A2J8YH-UZ69N2-4947US

Hartelijk dank,
J.A.Buisman
Utrecht

Gewenste Oplossing:

Terugstorten € 44.99

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM