Mijn Klacht:
Ik gebruik geen AVG, ken dit niet en heb dit niet in mijn computer staan.
Gewenste Oplossing:
Teruggave van dit geld.
yolanda van nimwegen op 05 november 2021 over AVG Nederland in de categorie Software
Een gebruiker heeft een onverwachte afschrijving van een creditcard ontvangen van AVG Nederland, terwijl hij aangeeft geen gebruik te maken van AVG-software en deze niet op zijn computer te hebben staan. De klacht is goedgekeurd.
Ik gebruik geen AVG, ken dit niet en heb dit niet in mijn computer staan.
Teruggave van dit geld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM