B Kamminga op 19 april 2021 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant van AVG Nederland heeft een ongevraagde rekening ontvangen voor een verlengd abonnement op AVG Internet Security, terwijl hij nooit een abonnement heeft afgesloten. De klacht is goedgekeurd.
kREEG BERICHT DAT MIJN ABONNEMENT INTERNET BEVEILIGING
IS VERLENGD EN IN REKENING GEBRACHT
IK HEB NOOIT EEN ABONNEMENT GENOMEN!!!!!!~!~!~!
GELD TERUG
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
