Mijn Klacht:
via de button upgraden 19 euro overgemaakt. vervolgens geen bevestiging gekregen via mail en ook geen activatie
Gewenste Oplossing:
uitgebreidere activatie van de virusscan of terugstorten van het overgemaakte geld
Klacht: na avg betaling geen activatie
JdB123 op 09 september 2022 over AVG Nederland in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na betaling van 19 euro voor een upgrade bij AVG Nederland heeft de klager geen bevestiging per e-mail ontvangen en is de activatie van de software uitgebleven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
