Mijn Klacht:
Incasso loopt 3 jaar door ondanks opzegging
Gewenste Oplossing:
Geen oplossing. Ik ga de Visa een betwistingsformulier opsturen
Klacht: Incasso loopt 3 jaar door ondanks opzegging
Gmkrsd op 24 september 2022 over AVG Nederland in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van AVG Nederland meldt dat de incasso voor een software-abonnement drie jaar doorgaat, ondanks een eerdere opzegging. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd de situatie op te lossen, maar de incasso blijft plaatsvinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
