Klacht: Ik heb wel betaald maar geen abonnememt

Jhannes op 29 februari 2024 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 29 februari 2024

Johan van Kuijk heeft op 17 februari een bedrag van 35,88 euro betaald voor een abonnement op AVG virus scan, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, is hij er niet in geslaagd om een oplossing te vinden en voelt hij zich opgelicht. Hij vraagt om hulp om het betaalde bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Op 17 februari heb ik een bedrag van 35,88 geboekt voor een abonnememt op AVG virus scan.
het bedrag is naar DIGITAL RIVER GMBH via Worldline op banknummer NL44DEUT0496286323
maar ik heb tot heden nog niks ontvangen .
Ik heb geprobeerd contact te maken maar gaat niet zo makkelijk paar keer geprobeerd.
Ik hoop dat jullie mij kan helpen om dat bedrag terug te krijgen ik voel me zo opgelicht door AVG .
Ik dacht een vertrouwd bedrijf maar dat viel mij zwaar tegen .
Alvast bedankt voor uw hulp

Mvgr: johan van kuijk

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of een code om mijn abonnememt te activeren dan ben ik al blij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AVG Nederland
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Reactie van de melder van de klacht Jhannes

2 jaren geleden - AVG zijn oplichters nooit met ze in zee gaan ... klacht.nl bedankt we hebben ons best gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jhannes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM