Terug

Klacht: Ik heb wel betaald maar geen abonnememt

Jhannes op 29 februari 2024 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 29 februari 2024

Een klant heeft op 17 februari een bedrag van 35,88 euro betaald voor een abonnement op AVG virus scan, maar heeft tot op heden geen toegang tot de dienst ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie gekregen en voelt zich opgelicht. De klant vraagt om hulp bij het terugkrijgen van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Op 17 februari heb ik een bedrag van 35,88 geboekt voor een abonnememt op AVG virus scan.
het bedrag is naar DIGITAL RIVER GMBH via Worldline op banknummer NL44DEUT0496286323
maar ik heb tot heden nog niks ontvangen .
Ik heb geprobeerd contact te maken maar gaat niet zo makkelijk paar keer geprobeerd.
Ik hoop dat jullie mij kan helpen om dat bedrag terug te krijgen ik voel me zo opgelicht door AVG .
Ik dacht een vertrouwd bedrijf maar dat viel mij zwaar tegen .
Alvast bedankt voor uw hulp

Mvgr: johan van kuijk

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of een code om mijn abonnememt te activeren dan ben ik al blij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AVG Nederland

Reactie van de melder van de klacht Jhannes

2 jaren geleden - AVG zijn oplichters nooit met ze in zee gaan ... klacht.nl bedankt we hebben ons best gedaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het