Klacht: Heb een betaalde versie

Alane op 17 januari 2023 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 17 januari 2023

Een klant van AVG Nederland heeft een betaalde versie van de software, maar ervaart dat deze steeds terugschakelt naar een onbetaalde versie. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb een betaalde versie van avg en hij springt steeds terug naar een onbetaalde versie .avg geeft geen weerwoord op mijn klacht

Gewenste Oplossing:

Nou als ik mijn betaalde versie weer terug heb .hij loopt nog tot maart of juni 2023

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM