Klacht: geen nederlandse conversatie

m.beks op 03 oktober 2022 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 3 oktober 2022

Een klant van AVG Nederland uit zijn onvrede over het gebrek aan Nederlandse ondersteuning voor klanten die de Engelse taal niet beheersen. Hij vindt het ongehoord dat een bedrijf met veel klanten in Nederland geen fatsoenlijke oplossing biedt voor deze groep.

Mijn Klacht:

het is toch ongehoord dat een bedrijf in nederland dat veel klandizie heeft in nederland geen fatsoenlijke oplossing kan bieden aan klanten die geen engels spreken.

Gewenste Oplossing:

een terug betaling van mijn teveel betaalde abonnement via internet betaling.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM