Mijn Klacht:
een termijn verloop terwijl ik toch verlengd heb voor 2 jaar,in plaats daarvan krijg ik een kopieer en plak advies met een ingewikkeld klantennr.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geen melding meer krijg dat mijn abbonement verloopt.
Klacht: Een melding voor verloop beveiliging terwijl ik toch verlengd en betaald heb voor 2 jaar in plaats daarvoor krijg ik een kopen en plak advies .
102568 op 27 februari 2014 over AVG Nederland in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van AVG Nederland ervaart problemen met de beveiligingssoftware, ondanks dat hij voor twee jaar heeft verlengd en betaald. In plaats van een oplossing ontvangt hij een standaard antwoord met een ingewikkeld klantennummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
