schra204 op 10 december 2013 over AVG Nederland in de categorie Software
De klager heeft AVG Tune Up aangeschaft, maar ontvangt voortdurend verzoeken om het product opnieuw aan te kopen, omdat de proefperiode zou zijn verlopen. De klager vraagt zich af hoe hij kan bevestigen dat zijn aankoop correct is toegepast.
Ik heb recentelijk AVG Tune Up besteld en krijg regelmatig het verzoek deze aan te kopen, omdat de proefperiode verlopen is. Hoe weet ik, dat mijn aankoop toegepast wordt ?
Graag 'n reaktie, dat AVG toegepast wordt en niet dat ik eraan herinnerd wordt, dat mijn proefperiode verlopen is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
