Terug

Klacht: betaalde versie avg tune-up licentie sleutel werkt niet op mijn laptop

wereldredder op 08 juli 2014 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 8 juli 2014

Een klant van AVG Nederland heeft problemen met de betaalde versie van AVG TuneUp, omdat de licentiesleutel niet werkt op zijn laptop. Daarnaast is de klant zijn wachtwoord voor het AVG-account kwijt en ervaart hij moeilijkheden bij het verkrijgen van ondersteuning, wat hij als teleurstellend en onprofessioneel beschouwt.

Mijn Klacht:

Graag wil ik mijn wachtwoord van AVG account deze ben ik kwijt
verder werkt de licentie sleutel niet van best.nr.30-1540898

en de huidige licentie sleutel is TM3FQ-YBNAL-4MBHZ-QHNCB-
BJTMU-BRBHB deze loopt tot 27-02-2015 graag u hulp
ik heb niet voor niks betaald 29,95 verder vind ik het belachelijk dat je niet makkelijker hulp kan inroepen via telefoon of zo zelfs de chat werkt niet bij jullie dit getuigt niet van klandizie

Gewenste Oplossing:

als alles naar tevredenheid werkt zoniet dan ga ik zeker niet verder met AVG een tevreden klant is zeker wat waard

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het