Mijn Klacht:
Kreeg mijn maandelijks overzicht van mijn visacard binnen . Daar werd voor avg technologie € 63.99 afgeschreven. Ik weet niet waarom. Het alleen ooit avg antivirus free genomen om te kijken hoe deze werkt. Was niet geschikt voor mij om dat ondersteuning alleen in het Engels is. Ik versta dit niet. Heb dit programma van mijn computer gehaald en Norton antivirus gekocht.
Nu wil ik mijn geld terug zien te halen maar dat lukt niet, daar een formulier moet worden ingevuld in het Engels.
Derhalve kan ik mijn onterecht afgeschreven geld niet terug halen.
Weet niet hoe ik dit moet doen. Bijvoorbaat dank Will Geurts
Gewenste Oplossing:
Opzegging van het abonnement ( antivirus?) en mijn geld terugbetalen.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
