Een klant van AVG Nederland heeft een probleem met zijn abonnement, waarvoor hij enkele weken geleden heeft betaald. Ondanks deze betaling ontvangt hij herhaaldelijk meldingen dat zijn abonnement bijna is verlopen en verzoekt hij om een telefoonnummer voor contact.
Ja ik heb een paar weken al voor nieuwe abonement betaald, maar steeds krijg ik mail van jullie dat over een aantal dagen mijn abonement is verlopen dat kan niet want ik heb bewijs. Geef me maar een telefoon nummer waar ik jullie kan bereiken.
I wil duidelijkheid hierin
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
