Op 17 april om 14.30 uur was er een afspraak voor de taxibus om de vader van de klager op te halen, maar deze is niet verschenen. Een medewerker van de Dagbesteding heeft hem uiteindelijk rond 16.00 uur thuis afgezet, terwijl AV 070 in het systeem aangeeft dat hij om 14.45 uur is opgehaald. De klager verzoekt om dit voor hen uit te zoeken.
Op woensdag 17-4 om 14.30 uur zou mijn vader opgehaald worden door de taxibus, deze is niet gearriveerd. Rond 4 uur heeft een medewerker van de Dagbesteding hem thuis afgezet.
Volgens de AV 070 staat in het systeem dat mijn vader rond 14.45 is opgehaald en afgezet.
Mijn verzoek is of u dit voor mij wilt uitzoeken.
Vriendelijke groet
Hoe het kan als iemand daadwerkelijk niet opgehaald is deze in het systeem staat als 'wel'.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AV 070
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AV 070
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AV 070 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
