Rick giesberts op 13 augustus 2019 over Autowasshop.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van Autowasshop.nl heeft een klacht ingediend omdat hij zijn pakket, bestaande uit spuitbussen ter waarde van 196 euro, niet heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en het verstrekken van betalingsbewijzen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Pakket niet gekregen wou dus m’n geld terug maar hoor niks meer, gaat om 196 euro aan spuitbussen heb alles netjes gemaild met het overzicht van mn bank dat het geld is over gemaakt, maar niks geen reaktie terug.
Helpppp haha
Als ik m'n geld op m'n rekening heb staan ben ik tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
