Klacht: Bestelling niet opgestuurd geen reactie

Michael vdd op 28 juli 2019 over Autowasshop.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juli 2019

Een klant heeft op 14 juli 2019 een bestelling geplaatst ter waarde van €194,41, maar heeft tot op heden geen verzending ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen van Autowasshop.nl.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb een bestelling geplaats op 14072019 van 194,41€ is effectief van mijn rekening, de 15 krijg ik een Betalingsherinnering van autowasshop. Helaas nu de 2807 nog geen contact kunnen leggen na 3 maal een email te sturen en meermaals telefonisch. Hopelijk kan iemand helpen

Informatie van de verkoper :
Post adres

Autowasshop.nl ISCH B.V.
Binnendelta 6-62
1261 WZ BLARICUM
Tel.: 06 – 2704 1601

Retour adres

Autowasshop.nl ISCH B.V.
T.a.v. Retour afdeling
Martin Luther Kingpark 5
1277 EA HUIZEN
Onze gegevens

Innovation Service Company Holland B.V.
NL78INGB0006918693
BTW nr. NL8551.29.980.B01
K.v.K. nr. 63189968

Gewenste Oplossing:

Ik had graag mijn bestelling ontvangen zo niet hoop ik toch wat geld terug te zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autowasshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autowasshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM