Klacht: Niet bereikbaar

sanderdejong op 15 januari 2015 over Automatopmaat.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2015

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Automatopmaat.nl, maar krijgt geen gehoor en ontvangt geen terugbelactie na het inspreken van een voicemail. De klant wil een verkeerd bestelde mat ruilen voor een ander product.

Mijn Klacht:

Meerdere malen telefonisch contact proberen te zoeken maar er wordt gewoon niet opgenomen voicemail ingesproken maar wordt gewoon niet teruggebeld. Ik heb per ongeluk de verkeerde mat besteld wou hem ruilen voor een ander.

Gewenste Oplossing:

Als ze contact opnemen over hoe we dit op kunnen lossen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Automatopmaat.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Automatopmaat.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM