Klacht: artikel niet geleverd en geen reactie op mail

Kvnln op 27 juli 2015 over Automatopmaat.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 27 juli 2015

Een klant heeft op 8 juli 2015 een artikel besteld en betaald bij Automatopmaat.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie, wat leidt tot de beschuldiging van oplichting.

Mijn Klacht:

8 juli 2015 automat besteld en betaald. Niet geleverd en geen reactie op emails en telefoon wordt niet opgenomen. Heel simpel gezegd, het zijn oplichters.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als product wordt geleverd of het geld wordt teruggestort.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM