Yvonne Schouwenaars op 28 april 2023 over VRIJEVERHUUR.NL in de categorie Algemeen, Verhuur
Mevrouw Y C Schouwenaars heeft een klacht ingediend over het onterecht incasseren van €16,75 door CM.COM STICHTING van haar bankrekening. Ondanks het versturen van een opzegbrief via 123, is het bedrag opnieuw geïncasseerd, terwijl zij nooit toestemming heeft gegeven voor deze incasso. Ze uit haar frustratie over de situatie, vooral omdat zij afhankelijk is van een uitkering.
Al geruime tijd incasseert CM.COM STICHTING €16,75 van mijn bankrekening af. Ik heb via 123 een opzegbrief gemaild maar nu zie ik dat ze het bedrag weer hebben geïncasseerd. Ik baal hier echt van,vooral omdat ik ze nóóit gemachtigd heb daarvoor. Ik heb niks aan Huurprofiel daar ik van een uitkering leef. Vriendelijke groeten Mevrouw Y C Schouwenaars.
Dat het stopt én ik het geld terug gestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VRIJEVERHUUR.NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VRIJEVERHUUR.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
