Klacht: winterbanden verkeerd geleverd geen geld terug

schoenmakers op 25 januari 2023 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 25 januari 2023

Een klant heeft winterbanden besteld bij Autodoc, maar ontving verkeerde banden van een ander merk en in verkeerde maten. Na het retourneren van de banden zijn ze kwijtgeraakt bij het bedrijf, en de klant ontvangt geen terugbetaling, wat heeft geleid tot de beslissing om juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

we hebben winterbanden besteld ,hun hebben verkeerde gestuurd want wat we besteld hadden konden ze niet leveren dus ander merk verkeerde maten maar wij hadden het verkeerd gezegd gelukkig alles op papier ,terug gestuurd nu banden kwijt bij hun we krijgen geen geld terug dus we gaan er nu een zaak van maken .

Gewenste Oplossing:

geld terug of te goed bon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door schoenmakers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM