Peter Laarmans op 03 april 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Een klant van Autodoc heeft een verkeerde remklauw ontvangen voor een Mini Cooper en heeft hierover al twee e-mails gestuurd zonder antwoord te krijgen. De klant wil de remklauw retourneren, maar is onduidelijk over het retouradres en verlangt ook een terugbetaling.
Er is een verkeerde remklauw gestuurd voor onze mini Cooper. We hebben al 2 mails gestuurd maar krijgen geen antwoord. We willen de remklauw terugsturen, maar weten niet waarheen. En natuurlijk ook het geld terug.
Wij willen het geld yerug gestort krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
