scania hzi op 16 januari 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft op 5 januari 2021 een bumper voor een Mercedes Vito besteld, met artikelnummer 1668051 en bestelnummer 41268404. Ondanks de belofte van levering binnen 2 à 3 werkdagen na ontvangst van de betaling, is het nu twee weken later zonder enige communicatie over de status van de levering.
hallo
wij hebben 5 januari 2021 een bumper besteld met artikelnummer 1668051het bestelnummer is 41268404 . er werdt gezegd dat wanneer de betaling werd ontvangen het 2a3 werkdagen zou duren vooraleer levering intussen zijn we 2 weken verder maar hebben nog niets ontvangen en ook geen mail ontvangen wanneer het dan wel word geleverd. mvg
gelieve ons zo snel mogelijk iets te laten weten . hebben dat onderdeel echt wel snel nodig
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Autodoc in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
