klachtenpeeters op 17 april 2013 over De Cock Auto s in de categorie Autodealers
Een 21-jarige koper heeft een auto aangeschaft voor 750 euro bij De Cock Auto's, maar ontdekte bij thuiskomst dat de koppakking defect was. Na slechts 20 kilometer rijden heeft hij contact opgenomen met de garage, die geen oplossing bood. Pogingen om het probleem schriftelijk aan te kaarten werden genegeerd.
ik ben een jongen van 21 jaar en heb bij dit bedrijf een auto gekocht van 750 euro bij thuis komst bleek dat de koppakking stuk was.ik vind het veel geld 750 euro voor een auto waar ik maar 20 km mee heb kunnen rijden ik heb de garage gebeld die wilde er niets aan doen daarna heb ik een brief en een aangetekende brief gestuurt die is geweigert
ik ben tevreden als ik mijn geld en de koste die ik gemaakt heb vergoed krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
