Durmus19811 op 31 januari 2022 over Aurela in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een dure bestelling geplaatst voor een Apple Watch bij Aurela, maar heeft tot op heden geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant is ontevreden en verlangt snel een reactie van het bedrijf om verdere stappen te vermijden.
Besteling gedaan Appel watch horloge dure bestelling nog steeds geen mail ontvangen over bestelling en geen bevesteging gehad wel betaald.
Vind het niet normaal wil graag snel een reactie voordat k zelf bij klacht ga indienen Juridisch.
Als k de Appel watch zo snel mogelijk ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
