Klacht: Slechte communicatie en afhandeling van reparatie Audi Q4

klagerda98be0b ✓ Verified op 05 juli 2026 over Audi in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Audi
Categorie Automerken
Status Open
Datum 5 juli 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over de slechte communicatie en afhandeling van een reparatie aan zijn Audi Q4. Hij ervaart dat de informatievoorziening vanuit het bedrijf tekortschiet en dat de reparatie niet naar behoren is uitgevoerd. De klacht is goedgekeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Audi

Reactie van de melder van de klacht klagerda98be0b

2 maanden geleden - Bijlage waar klacht in staat is waarschijnlijk niet ingezien. Klacht in bijlage verstuurd omdat AI de klacht modificeerde, niet meer mijn klacht maakte

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM