Klacht alghanmi op 27 februari 2020 over Atlasglobal in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Atlasglobal heeft al 13 maanden geen terugbetaling ontvangen voor verloren bagage en heeft geen reactie gekregen op zijn e-mails. Hij hoopt met deze klacht alsnog een antwoord van het bedrijf te krijgen.
Ik wacht al 13 MAANDEN op mijn geld die jullie moet overmaken naar me bank, maar op de dag van vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen. En op de mail reageren jullie ook niet, Dus hopend na dit bericht een antwoord te kunne krijgen van jullie!
Niet!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
