Terugbetaling van teruggezonden hemden

Question

Dit is reeds de derde maal dat ik hier een klacht tegen ATLAS FOR MEN neerschrijf. Tweemaal hebben ze mij telefonisch beloofd om te zullen terugbetalen. DAT DOEN ZE DUS NIET!!!
Voor mijn part zijn het leugenaars,
Ik kreeg volgend bericht op 12 juni 2023 om 13:23 uur :
Beste meneer Vercammen,
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling.
Het is inderdaad erg vervelend dat u een probleem heeft ondervonden met het retourproces en terugbetaling van uw pakket en hiervoor willen we onze welgemeende excuses aanbieden.
Zoals zojuist met u te hebben gesproken is dit uitgezocht en na controle is dit niet goed afgehandeld. Nu is dit uiteraard genoteerd en verwerkt en u kunt binnen enkele werkdagen uw terugbetaling verwachten.
Hopelijk kunnen we u in de toekomst meer vertrouwen geven in ons bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@afm
MAAR JEROEN BETAALT US NIET TERUG …..

Atlas for men · Accepted Answer

Beste heer Vercammen,

Bedankt voor het nogmaals contacteren van Atlas For Men.

Zoals u zojuist te hebben gespoken is u meedegedeeld dat de restitutie is terugbetaald en de klacht opgelost is. Tevens is uw klacht omwille van de retourkosten uiteraard doorgestuurd zoals u wenst.

Weet dat onze klantenservice altijd klaar staat om te helpen. U kunt ons bereiken op nummer 078-79-0095 en staan we van maandag t/m vrijdag van 08:30-19:00 klaar voor al uw vragen. Wist u dat we ook al uw vragen kunnen beantwoorden via www.facebook.com/atlasformennederland. Daar staan we tot uw beschikking van maandag t/m vrijdag van 9:30-17:30 uur.

Gezien het dringende geval zal onze klantenservice zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Met vriendelijk groet,
Jeroen@afm

Klacht: Terugbetaling van teruggezonden hemden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Atlas for men

Geboden Oplossing:

ErwinVercammen

Klacht: Terugbetaling van teruggezonden hemden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Atlas for men

Vergelijkbare klachten in Algemeen