Klacht: Problemen met betaling en ongewilde reclamebladen

[email protected] op 25 juni 2026 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juni 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer, Wij zullen uw dossier met betrekking tot de betaling doorsturen naar de betreffende afdeling. Zij zullen dit verder onderzoeken en de nodige stappen ondernemen. Daarnaast hebben wij de nieuwsbrieven en reclameaanbiedingen voor het tweede account uitgeschakeld. Het is...

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 25 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn betaling, omdat deze niet is afgeschreven. Daarnaast ontvang ik elke keer drie reclamebladen van Atlas for Men, terwijl één blad voldoende is. Dit is mijn eerste bericht aan het bedrijf, en ik verwacht dat mijn betaling wordt doorgezet onder factuurnummer 261004478306.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik dat mijn betaling wordt doorgezet en dat ik voortaan slechts één reclameblad ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

53 minuten geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen

Atlas for men

Heeft op 25 juni 2026 om 17:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer,

Wij zullen uw dossier met betrekking tot de betaling doorsturen naar de betreffende afdeling. Zij zullen dit verder onderzoeken en de nodige stappen ondernemen.

Daarnaast hebben wij de nieuwsbrieven en reclameaanbiedingen voor het tweede account uitgeschakeld. Het is mogelijk dat u nog één of twee exemplaren ontvangt, aangezien deze reeds in verwerking kunnen zijn. Daarna zouden er geen nieuwe reclamefolders meer verstuurd mogen worden.

Bedankt voor uw geduld. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Bericht van Robin van Klacht.nl

44 minuten geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM