Mijn Klacht:
Ik heb 6 dagen geleden een bestelling geplaatst bij Atlas for men, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Na telefonisch contact met de klantenservice kreeg ik een onbevredigend antwoord; men vertelde mij dat de levering nog niet aan de vervoerder was aangeleverd. Echter, op de track and trace staat dat het pakket al wel aan de vervoerder is overgedragen. Daarnaast heb ik geen reactie ontvangen op mijn klachtenformulier. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om directe levering van mijn bestelling of een terugbetaling van het aankoopbedrag.
