Klacht: Herhaalde, onterechte betalingsherinnering en aanmaning

rw.stoltenborg op 20 mei 2015 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Atlas for men klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Atlas for men has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 mei 2015

Een klant van Atlas for Men ontvangt herhaaldelijk onterechte betalingsherinneringen en aanmaningen voor een bedrag van 34,85 euro, gerelateerd aan een levering uit 2013 die al betaald is. De klant meldt dat er nu gedreigd wordt met inschakeling van een incassobureau, evenals bijkomende kosten en rente.

Mijn Klacht:

Atlas for men blijft onterechte betalingsherinneringen via Deutsche Post sturen voor een bedrag van 34,85 euro voor een levering uit 2013, die ik wél betaald heb. Inmiddels wordt gedreigd met een incassobureau en bijkomende kosten en rente.

Gewenste Oplossing:

Als Atlas for men aangeeft dat er wél betaald is en stopt met betalingsherinneringen en aanmaningen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM