klager467c17a1 ✓ Verified op 09 juni 2026 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Beste meneer, Wij begrijpen dat het vervelend is om op uw bestelling te moeten wachten. Zoals vandaag zowel telefonisch als per e-mail aan u is meegedeeld, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd omdat deze reeds is verwerkt en verzonden....
Een klant van Atlas for Men heeft een bestelling geplaatst, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, is er geen oplossing geboden, wat leidt tot frustratie en de wens om het geld terug te krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Atlas for Men, maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat ik zowel via e-mail als telefonisch contact heb opgenomen, wacht ik nog steeds op een oplossing. Deze situatie is erg frustrerend en ik zou graag mijn geld terug willen.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor de bestelling heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Heeft op 09 juni 2026 om 14:59 geantwoord
Beste meneer,
Wij begrijpen dat het vervelend is om op uw bestelling te moeten wachten. Zoals vandaag zowel telefonisch als per e-mail aan u is meegedeeld, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd omdat deze reeds is verwerkt en verzonden.
Uw zending is momenteel onderweg en zal naar verwachting spoedig worden geleverd. Wij verzoeken u vriendelijk de levering af te wachten. Zodra u de bestelling heeft ontvangen, kunt u indien gewenst gebruikmaken van het retourrecht volgens de geldende voorwaarden.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Mara@AFM
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
