Mijn Klacht:

Mooie website (en een mooie prijs voor producten van het merk Gonge).
14/11 besteld. Leverdatum op de site klopt niet. Bellen, mailen het helpt niets. Aan het lijntje gehouden worden. Na 6 weken teleurgesteld de bestelling maar geannuleerd. zou na 5-7 werkdagen geld terug krijgen. Na die termijn maar weer eens gemaild. Door drukte feestdagen kan het nog een week duren. Heb er geen vertrouwen in dat ik – 2 maanden verder – mijn geld binnen die tijd terug heb. Stinkt naar oplichting

Gewenste Oplossing:

Geen loze beloften meer op een site, aan de telefoon of in de mail. Als je niet kunt leveren niet op de site zetten.

Klanten behandelen als klant, niet als debielen.

En mijn geld terug natuurlijk.