astrid_boutkan op 21 augustus 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 24 juni een beachvolleybal besteld bij Sportartikelenwinkel.nl, met een verwachte leverdatum van 9 juli. Tot op heden is het product niet geleverd en ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails over deze kwestie.
Hoi,
Ik heb op 24 juni een beachvolleybal besteld bij Sportartikelenwinkel.nl. Ik kreeg een bevestiging en een verwachte leverdatum van 9 juli. De bal is nooit geleverd en ik krijg geen reactie op mijn mail hierover. Het order nummer is:
15000004498
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
