Mijn Klacht:

Ik had een kubbspel besteld en had gevraagd of het de maten had dat ik opgegeven had. Ze zegden van wel en stuurden het spel op na bijna een maand. Ik had hen gezegd als het niet de juiste maten waren stuur ik het terug op en dan kunnen jullie mij terugbetalen mijn verzendingskosten. Daar waren ze mee akkoord en heb het dus moeten terugsturen vanwege de onjuiste maten. Het kubbspel ging mij onmiddellijk terugbetaald worden, maar ik bleef wachten , dan had ik een e-mail gestuurd wanneer ze het gingen terugstorten, dat zou dus gebeuren voor 18 juni. maar weer niets. Nieuwe mail gestuurd en ik zou het geld hebben binnen de 2 dagen. Nog steeds wacht ik op de terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn geld terug heb.