Een zeer ontevreden klant. op 23 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Athleteshop.nl heeft negatieve ervaringen gedeeld over de webshop. Ondanks dat een deel van de bestelling niet werd geleverd, werd de factuur snel aangepast, waardoor de klant toch moest betalen. De klant uitte zijn onvrede over de gang van zaken en de service van de webshop.
Alle onderstaande gedoe ook gehad, met 1 verschil! Ik had After pay……
Helft werd niet geleverd, maar het aanpassen van de factuur ging maar wat snel!!
Dus omdat ik nog moest betalen, konden ze wel de boel aanpassen en mij laten betalen…. Wat een schijtzooi daar zeg!!
Tevreden zal ik niet worden....
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
