Klacht: schommeltje gekocht op sportartikelenwinkel.nl

user-1450786 op 08 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juli 2018

Een klant heeft op 17 mei een schommeltje besteld voor zijn gehandicapte zoontje via sportartikelenwinkel.nl, met de belofte dat het op 14 juni verzonden zou worden. Na het uitblijven van de verzending heeft de klant contact opgenomen, maar de nieuwe verzenddatum van 6 juli is ook niet nagekomen. De klant overweegt aangifte te doen van oplichting, gezien het belang van het product voor zijn zoontje.

Mijn Klacht:

ik heb op 17 mei een schommeltje gekocht voor mijn gehandicapte zoontje, dit zou 14 juni verzonden worden . mailtje gestuurd nadat het niet was verzonden . nu zou het 06-07 verzonden worden . Nog niet verzonden nergens bereikbaar ,
Van plan aangifte te doen van oplichting , aangezien dit toch een belangrijk oefenproduct is voor mijn zoontje !

Gewenste Oplossing:

Geld Terug !!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM