Klacht: Reeds betaald product (133 euro voor chloortabletten zwembad) niet geleverd

Anny1975 op 03 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2018

Een klant van Athleteshop.nl heeft een klacht ingediend omdat een reeds betaalde bestelling van chloortabletten voor 133 euro niet is geleverd. Na meerdere contactpogingen met het bedrijf, waarbij werd beloofd dat de levering op 2 juli zou plaatsvinden, vernam de klant dat het bedrijf op 29 juni faillissement heeft aangevraagd, wat leidt tot beschuldigingen van misleiding en oplichting.

Mijn Klacht:

Gebeld en gemaild met Athleteshop over bestelling. Wederom op 26 juni jl.contact gehad. Ik vroeg om levering of terugbetaling. Er werd mij verzekerd dat de bestelling op 2 juli geleverd kon worden. Daar ben ik akkoord mee gegaan. Nu begrijp ik dat afgelopen vrijdag 29 juni het faillisement is aangevraagd. Dit is pure misleiding en oplichting!!

Gewenste Oplossing:

De eigenaar heeft bestellingen aangenomen zonder van plan te zijn geweest te leveren. Dit is niet een faillisement dat door pech is ontstaan. Iemand die bewust foute handelspraktijken bezigt moet bestraft worden. Natuurljk wil ik mijn 133 euro terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM