Klacht: Product retour, faillissement?

Allthelittlelights op 29 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 juni 2018

Een klant van Athleteshop.nl heeft een product besteld dat beschadigd werd geleverd. Na het ontdekken van het faillissement van het bedrijf is de klant niet in staat om contact op te nemen voor een retour en vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen. De klant is teleurgesteld dat het faillissement niet eerder is gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Vorige week heb ik een product besteld bij Athleteshop, maar ik was niet op de hoogte van hun faillissement, dus dat zie ik vandaag ineens. Het bestelde product hoef ik niet want het is beschadigd geleverd, en nu kan ik ze niet meer bereiken. Ik wil mijn geld terug want ik hoef het product niet, wat nu? Ben erg teleurgesteld in dit bedrijf, ze hadden dit wel even kunnen melden.

Gewenste Oplossing:

Het product retour en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM