Klacht: Product nooit geleverd en valse belofte retour geld

KevinVN op 24 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had al twee maanden een Garmin edge 820 in bestelling staan. Blijkbaar steeds wederkerend geval, levering die meermaals wordt uitgesteld. Wanneer ik hen dan contacteer krijg ik plots de melding dat deze niet meer kan geleverd worden (desondanks deze bij Garmin zelf op voorraad staat). Het bedrag ging tussen de 5 a 10 weekdagen op mijn rekening staan, niet dus… Opnieuw 2x gemaild en geen enkele vorm van reactie. Schandalig. Dit gaat om een bedrag van meer dan 300€!!!! Ook telefonisch kan je hen niet bereiken. De winkel zit duidelijk in financiële problemen. Wie kan hier nog iets gerust bij bestellen!!! Zeker niets kopen mensen want je bent echt in het zak gezet en eens je geld binnen krijg je geen enkele reactie meer!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn 311,54€ weer op mijn rekening na meer dan twee maanden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM