Steven Brandt op 19 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Athleteshop.nl heeft een bagagedrager besteld, maar na een maand is de bestelling nog steeds niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie en vraagt om terugbetaling van het gestorte bedrag.
Ik ben een maand geleden een bagagedrager besteld. Ondertussen heb ik twee emails ontvangen dat de bestelling is uitgesteld.
Athleteshop reageert niet op mijn meldingen, e-mails en neemt de telefoon niet op.
Ik wil het gestorte geld terug, maar kan geen contact opnemen
Wanneer het product geleverd wordt of wanneer de aankoopprijs en verzendingskosten worden terugbetaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
