Klacht: order geplaatst en nooit ontvangen

ronald160nl op 03 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 3 juli 2018

Een klant heeft op 26 juni een bestelling geplaatst bij Athleteshop.nl ter waarde van € 107, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Volgens de app van PostNL staat de bestelling nog steeds in de wacht, waardoor de klant vreest zijn geld niet terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb 26 juni jongstleden een bestelling bij athleteshop.nl gedaan voor € 107 aan supplementen met ordernummer 6818100079278. Op de app van post.nl staat deze bestelling nog steeds in de wacht.Hoogstwaarschijnlijk kan ik fluiten naar m´n geld

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag m´n geld terug krijgen!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM