alanwong100 op 03 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft begin juni een EMS band besteld en betaald bij Athleteshop.nl, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. Na meerdere uitstelmeldingen en het annuleren van de bestelling, werd beloofd dat het geld teruggestort zou worden. Inmiddels is het bedrijf failliet verklaard, waardoor de klant vreest het geld niet terug te zien.
Begin Juni een order geplaatst en betaald voor een EMS band. Echter nooit geleverd telkens werd me verteld leverancier heb hem niet op voorraad komt over een week, na 3 uitstellen maar geannuleerd zou deze week het geld moeten krijgen. Maar nu blijkt dat ze vandaag failliet is verklaard dus kan waarschijnlijk fluiten naar mn centjes.
Als ik mn geld nog terug kan krijgen!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
