Klacht: OPLICHTERS zijn het Niet leveren geen geld terug en niet te bereiken

RJF.M op 15 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een klant heeft op 1 juni een kinderzitje besteld bij Athleteshop.nl, met de belofte dat het op 6 juni geleverd zou worden. Na uitstel naar 12 juni en vervolgens een melding dat het product niet geleverd kon worden, ontving de klant geen verdere communicatie en was het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige klantenservice en het gebrek aan terugbetaling.

Mijn Klacht:

1juni kinderzitje besteld bij Athleteshop en zou 6 juni geleverd worden. 6 juni gemaild en kreeg terug dat het de 12 zou komen. Geen track and tracé gekregen zoals vermeld.12juni mail dat het niet te leveren is? Alternatief aangeboden maar daar heb ik niks aan!
GEEN reactie meer na weer een mail, telefonisch NIET te bereiken.
Schandalig deze goed en betrouwbaar uitziende site, en dan zoals je hier ziet er heel veel mensen de dupe zijn geworden!

Gewenste Oplossing:

Ik wil net alle andere gedupeerde mijn geld terug.
Dit bedrijf moet aangepakt worden, ik ga zeker verder dit uitzoeken en kijken waar ik hiermee terecht kan? Kassa - Opgelicht en ga zeker dit communiceren via de socialemedia Want dit moet STOPPEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Vandaag 29juni is netjes het geld terug gestort door Athleteshop. Door veel te mailen toch gelukkig resultaat. Voor andere gedupeerde, hoe vol blijf mailen en misschien lukt het jullie ook...............................

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM