Klacht: Opgelicht

Roelie 00 op 01 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 juli 2018

Een klant heeft op 2 mei een bestelling geplaatst en betaald bij Athleteshop.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf dat de bestelling op 29 juni zou worden bezorgd, bleek de eigenaar op 30 juni faillissement aan te vragen en was de loods leeg, wat de klant als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

2 mei bestelling gedaan en betaald. Bestelling niet ontvangen, na meermaalse beloftes dat dit wel zou gebeuren, na mailcontact en telefonisch contact nog steeds niets ontvangen. Belofte was afgelopen 27 juni dat het 29 juni bezorgd zou worden. Terwijl meneer 30 juni zelf faillisment aanvraagt en de loods ook leeg is. Dus bewust besodemieteren worden voor 400 euro. Dat noem ik diefstal.

Gewenste Oplossing:

Als ik het product ontvang of geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM