Mijn Klacht:

Op 18042018 een liner besteld voor mijn zwembad (kostprijs 286,90 euro). Op 2304 kreeg ik de eerste mail dat er vertraging was van het product. Op 0405 en 1705 terug een reactie op mijn mails dat er vertraging was. Op 3105 komt dan de boodschap dat er nog een vertraging is van 3 à 4 weken en dat ik kan kiezen om mijn geld terug te krijgen. Ik ga hier dan ook op in. Binnen de 7 à 10 dagen zou het geld teruggestort worden. Op 1106 nog steeds niets ontvangen en toen heb ik voor de laatste maal een reactie gekregen van Athleteshop. Op 1906 en 2106 nog mails gestuurd doch geen enkele reactie. Telefonisch is er niemand te bereiken. De medewerkers zijn steeds in gesprek.

Gewenste Oplossing:

Bij het ontvangen van mijn geld!