Terug

Klacht: Nog niet geleverde bestelling

Jarno Pijnaker op 02 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Athleteshop.nl
Categorie Internetshops - Sport
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft op 11 juni 2018 een bestelling geplaatst bij Athleteshop.nl, met de verwachte levering op 14 juni 2018. Na meerdere berichten over vertraging, waaronder een nieuwe verwachte leverdatum van 27 juni 2018, heeft de klant de bestelling nog steeds niet ontvangen en ontvangt geen verdere communicatie.

Mijn Klacht:

op 11 juni 2018 heb ik een bestelling geplaatst, bestelling 6818100075274, eerst krijg ik de mededeling van Verwachte levering op 14-06-2018.
Op 13-06-2018 krijg ik de mededeling dat de bestelling vertraging heeft op gelopen .
Op 19-06-2018 krijg ik de volgende mededeling: uw bestelling vertraging opgelopen. U kunt uw bestelling rond 27 juni 2018 verwachten.
De bestelling is nog niet binnen en ik hoor ook niets meer?

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geleverd is, of als ik mijn geld terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Athleteshop.nl

Alle klachten over Athleteshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over Athleteshop.nl
Zo werkt het